Модуль 7. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА ВО ИМЯ УСПЕХА

1. Значение обучения и развития сотрудников
2. Обучение взрослых. Педагогика и андрагогика
3. Характерные черты успешного  тренера и наставника
4. Планирование обучения
Анализ работы
Определение потребностей в обучении
Выбор обучаемых
Постановка целей обучения
Создание программ обучения
Выбор методов обучения
Время и место проведения учебных занятий
Планирование наблюдения и оценки
5. Навыки ведения учебного занятия
6. Наиболее распространенные ошибки
7. Организация обучения на рабочем месте: модель ОРМ – 4 ступени процесса обучения
Подготовка
Демонстрация
Практика
Совершенствование
8. Совершенствование навыков проведения учебного занятия